Donmuş bilgisayar nasıl düzeltilir?

Bilgisayar kullanıcıların sık sık karşılaştığı durumlardan biri, bilgisayarların donması ya da diğer bir tabir ile kilitlenmesidir. Yapılan işin en kritik anında ya da oynan oyunun en heyecanlı anında donan bilgisayarlar, kullanıcıların canını bir hayli sıkmaktadır. Bu durumun nasıl çözümleneceği ise bilgisayar kullanıcıları tarafından en çok araştırılan konu başlıkları arasında yer alır. Bilgisayarda donma, klavyenin çalışıp farenin çalışmaması şeklinde olabileceği gibi fare ve klavyenin çalışmayı durdurup aynı zamanda tüm pencerelerin de donması şeklinde olabilir. Peki bu durumda yapılması gerekenler nelerdir? Bu yazımızda sizlere, donan bir bilgisayara nasıl müdahale edilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz.

Donan bir bilgisayara nasıl müdahale edileceğine değinmeden önce, bilgisayarın donması halinde nasıl belirtilerin gözlemleneceğinin bilinmesi gerekir. Bu gibi durumlarda kullanıcıların karşılaşacağı belirtiler şu şekilde sıralanabilir;
· Klavyenin çalışmasına rağmen farenin hareket etmemesi
· Klavye ve farenin çalışmayı durdurup tüm pencerelerinde olması
· Bilgisayar ekranındaki açık pencerelerin ya da uygulamaların kapatılamaması
· Tüm ekranın mavi olması ve ekranda hata kodunun görüntülenmesi
Yukarıda yer alan durumların meydana gelmesi halinde bilgisayarın donduğu düşünülebilir. Ancak bilgisayarın beklenmedik bir şekilde donmasını nedeni çok net değildir ve sorunun giderilmesi de düşünüldüğü kadar kolay değildir.

Bilgisayarlarda donmanın meydana gelmesi halinde karşılaşılabilecek durumların neler olduğuna değindikten sonra bilgisayarların donmasına neden olan durumların neler olduğuna da değinmek gerekir. Bilgisayarların donmasının en yaygın nedeni yazılımla alakalıdır. Sistem ile uyumlu olmayan bir yazılım, döngüye giren bir uygulama, hatalı aygıt sürücüleri, bozuk dosyalar, korumalı sistem dosyaları üzerine yazmaya çalışan virüs ya da kötü amaçlı yazılımlar bilgisayarlarda donmaya neden olan en önemli unsurlar arasında yer alır. Bunların yanı sıra hasarlı sabit sürücüler ve arızalı bellek kartları gibi donanımsal cihazlar da bilgisayarlarda donmaya neden olan unsurlar arasında bulunmaktadır

Genel olarak bilgisayarlardaki donmaların nedenlerine ve belirtilerine değindikten sonra sıra bu bilgisayarların nasıl düzeltilebileceğine geldi. Donmuş bir bilgisayarı düzeltmek için yapılabilecek bazı uygulamalar şu şekilde sıralanmaktadır;
· Windows’ta ‘ECS’ tuşuna iki kez basılır. Bu işlemi, imleci kilitleyen ve bilgisayarın donmuş gibi gözükmesine neden olan hataların kapatılmasını sağlar
· Donmuş uygulamayı kapatmak için ise Windows işletim sistemine sahip olan bilgisayarlarda ‘CTRL+ALT+DELETE’ tuşlarına aynı anda basılması ve görev yöneticisinin çalıştırılması gerekir. Açılan bu pencerede hangi uygulamanın yanıt vermediği görülür. Bu uygulamanın kapatılmaya zorlanması ise bilgisayarın düzelmesini sağlar. Aynı işlemin Mac bilgisayarlarda yapılması için ise ‘Command+Option+ESC’ tuşlarına aynı anda basılması gerekir
· Herhangi bir uygulama bilgisayarın donmasına neden oluyor ise uygulamanın kaldırılması ya da daha güncel bir sürümünün temin edilmesi tercih edilebilir
· Windows ya da Mac bilgisayarlarda yeniden başlatma seçeneği de yine donan bir bilgisayarın düzelmesini sağlayabilir
· Cihazların yeniden başlatılması da donma sorununu çözmüyor ise bu kez cihazlara kötü amaçlı yazılımların girdiği düşünülebilir. Bunun için de cihazlarda virüs taramasının yapılması gerekir

Yukarıda yer alan adımların işe yaramaması halinde bilgisayarların güvenli modda çalıştırılması tercih edilebilir. Güvenli mod; sistem güncellemelerine takılmadan, sistem başlangıç ayarlarını kontrol etmek, tüm sistem sürücülerinin en son sürümlerine güncellemesi için gerekli ayarların yapılabilmesine imkan sunar. Bilgisayarları güvenli modda açmak, donmaya neden olan uygulama ya da donanım hakkında fikir sahibi olunmasını sağlar.